2021年 GW期間中のカスタマーサポート営業日のお知らせ

日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

COMPカスタマーサポートよりお知らせです。

2021年GW期間中のご注文と配送スケジュール、並びにカスタマーサポート営業日につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

■ カスタマーサポート休業日

2021年5月1日(土)～5月5日(水)

上記のカスタマーサポート休業期間中は、全てのお問い合わせへのご回答、発送作業を休止させていただきます。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■GWのご注文について

GW期間中いつでも、COMP公式オンラインショップより、各商品をお買い求めいただけます。

▼COMP公式オンラインショップはこちら

https://www.comp.jp/

■配送スケジュール・お届けについて

-4月30日 17時までのご注文

上記日時までのご注文につきましては、通常購入・定期購入共にご指定いただきましたお届け予定日に、通常通りお届け予定です。

お届け予定日が「指定なし」のご注文は、5月6日(木)までを目安にお届けいたします。

-4月30日 17時以降のご注文

上記日時以降のご注文につきましては、GW明けの5月6日(木)から順次発送作業を行わせていただきます。

また、5月7日(金)、8日(土)にお届け日時のご指定をいただいても、地域によってはご希望通りにお届けができない可能性がございます。

何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■GW期間中は配送遅延が予測されます

GW期間中は交通規制・渋滞の影響、緊急事態宣言発令などの影響により、配送会社様で遅延が発生する可能性がございます。

そのため、お届け日時のご指定をいただいても、ご希望通りにお届けできない場合がございます。

予め、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

GW期間中も、ご注文受付〜発送やお問い合わせまで、スタッフ一同スムーズな対応を心がけて参ります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせ

COMP カスタマーサポート

メール：ec@comp.jp

お電話：050-5358-5863

受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 - 17:00