日頃より『COMP』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2020年GW期間中のご注文と配送スケジュール、並びにカスタマーサポート営業日につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
■ カスタマーサポート休業日
2020年4月29日(水)、2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)
上記のカスタマーサポート休業期間中は、全てのお問い合わせへのご回答、発送作業を休止させていただきます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
■ 【定期】注文をご利用中のお客様へ
大変恐れ入りますが、お受け取り予定日を「2020年5月3日(日)から5月15日(金)」に指定されているお客様につきまして、指定通りのお受け取りをご希望される場合は2020年5月3日(日)以前、または、2020年5月15日(金)以降への変更をご検討ください。
変更をご希望の際には、お問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。
※5月3日(日)以前に指定される場合、4月27日(月)正午までのご連絡が必要となります。
上記期間にお受け取り予定日を設定されており、変更をなさらないご注文分につきましては、実際のお届け日が前後する可能性がございます。
■ GW期間中の【新規】ご注文〜配送につきまして
GW期間中はいつでもCOMPオフィシャルサイトより、各商品をお買い求めいただけます。
お受け取り予定日を指定されないご注文分につきましては、通常営業日に順次発送対応して参ります。
お受け取り予定日のご指定を希望されるご注文分につきましては、2020年5月3日(日)以前、または、2020年5月15日(金)以降での指定をご検討ください。
※5月3日(日)以前に指定される場合、4月26日(日)までのご購入が必要となります。
■GW期間中は配送遅延が予測されます
GW期間中は交通規制・渋滞の影響、緊急事態宣言発令などの影響により、配送会社様で遅延が発生する可能性がございます。
そのため、お届け日時のご指定をいただいても、ご希望通りにお届けできない場合がございます。
予め、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
GW期間中も、ご注文受付〜発送やお問い合わせまで、スタッフ一同スムーズな対応を心がけて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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